Depuis 2013, MAEV assure l’exploitation du réseau de la ville. C’est en vue de poursuivre ses engagements : fournir à ses usagers une chaleur issue d’énergies respectueuses de l’environnement que MAEV a construit une chaufferie biomasse à Mont-Saint-Aignan qu’elle exploite depuis 2016.
En 2019, des travaux d’extension et de renouvellement du réseau ont eu lieu. Les logements de la résidence « Atik », de la résidence séniors « Domotys » et de trois résidences du Crous nommées « Les Pléiades » ont été raccordés au réseau, les travaux de la résidence « Parc aux Oiseaux » sont en cours de finalisation. Ces nouveaux abonnés bénéficient aujourd’hui d’une chaleur issue à 65% d’énergie renouvelable.
En effet, le réseau est alimenté à 65% par la biomasse et 26% par la cogénération.